La presente informativa sulla privacy chiarisce la natura, l’ambito e le finalità del trattamento dei dati personali (di seguito dati) nell’ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa associati, nonché delle presenze online esterne, come il nostro profilo sui social media (di seguito, collettivamente, offerta online). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come trattamento o responsabile del trattamento, facciamo riferimento alle definizioni di cui all’art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Martec Handels AG
Samstagernstrasse 45
CH-8832 Wollerau
Tel.: +41 44 783 95 30
info@martec.swiss
I visitatori e gli utenti dell’offerta online (di seguito ci riferiamo ai soggetti interessati collettivamente come “utenti”).
Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata “interessato”); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento dei dati.
Per “pseudonimizzazione” si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto specifico senza l’utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
Per “profilazione” si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento sul lavoro, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
Il “responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Un “incaricato del trattamento” è una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.
Ai sensi dell’art. 13 del GDPR, ti informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nell’informativa sulla privacy, si applica quanto segue: La base giuridica per l’ottenimento del consenso è l’Art. 6 comma 1 lett. a e l’Art. 7 GDPR, la base giuridica del trattamento per l’adempimento dei nostri servizi e l’attuazione delle misure contrattuali e per rispondere alle richieste di informazioni è l’Art. 6 comma 1 lett. b GDPR, la base giuridica del trattamento per l’adempimento dei nostri obblighi legali è l’Art. 6 comma 1 lett. c GDPR e la base giuridica del trattamento per la tutela dei nostri legittimi interessi è l’Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Nel caso in cui gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. d GDPR.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati controllando l’accesso fisico ai dati, nonché l’accesso, l’inserimento, il trasferimento, la salvaguardia della disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo stabilito procedure che garantiscono l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, prendiamo in considerazione la protezione dei dati personali sin dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (Art. 25 GDPR).
Se divulghiamo i dati ad altre persone e società (responsabili del trattamento o terze parti) nell’ambito del nostro trattamento, li trasferiamo a loro o altrimenti concediamo loro l’accesso ai dati, ciò avverrà solo sulla base di un’autorizzazione legale (ad esempio se il trasferimento dei dati a terze parti, come i fornitori di servizi di pagamento, è necessario per l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. b GDPR). hai dato il tuo consenso, un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio quando utilizziamo agenti, host web, ecc.).
Se commissioniamo a terzi l’elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto “contratto di elaborazione degli ordini”, ciò avviene sulla base dell’art. 28 GDPR.
Se trattiamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell’utilizzo di servizi di terze parti o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avverrà solo se ciò avviene per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del tuo consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. In base alle autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui agli artt. 44 e segg. GDPR. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento avviene sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell’UE (ad esempio per gli USA attraverso il “Privacy Shield”) o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette “clausole contrattuali standard”).
Hai il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di richiedere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell’art. 15 GDPR.
Ai sensi dell’art. 16 del GDPR, hai il diritto di richiedere il completamento dei dati che ti riguardano o la rettifica dei dati inesatti che ti riguardano.
Ai sensi dell’art. 17 GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 18 GDPR.
Hai il diritto di richiedere di ricevere i dati che ti riguardano e che ci hai fornito ai sensi dell’art. 20 GDPR e di richiederne il trasferimento ad altri titolari del trattamento.
Ai sensi dell’art. 77 del GDPR, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente.
Hai il diritto di revocare il tuo consenso ai sensi dell’art. 7 (3) GDPR con effetto per il futuro.
Puoi opporti in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che ti riguardano ai sensi dell’art. 21 GDPR. In particolare, puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto.
I “cookie” sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. I cookie possono contenere diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o “cookie di sessione” o “cookie transitori”, sono cookie che vengono eliminati dopo che l’utente lascia il servizio online e chiude il browser. Il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato del login, ad esempio, possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I cookie “permanenti” o “persistenti” sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se l’utente visita il sito web dopo diversi giorni. Anche gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo e utilizzati per scopi di misurazione della portata o di marketing. I “cookie di terze parti” sono cookie offerti da fornitori diversi dal responsabile del trattamento che gestisce il servizio online (altrimenti, se si tratta solo di cookie del responsabile del trattamento, si parla di “cookie di prima parte”).
Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e forniamo informazioni al riguardo nella nostra informativa sulla privacy.
Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l’opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie memorizzati possono essere eliminati nelle impostazioni di sistema del browser. L’esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.
È possibile dichiarare un’obiezione generale all’uso dei cookie per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, attraverso il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web dell’UE http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. In tal caso, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.
I dati da noi trattati saranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato in conformità agli artt. 17 e 18 del GDPR. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi conservati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Questo vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.
In base ai requisiti di legge in Germania, il periodo di conservazione è di 10 anni ai sensi dei §§ 147 par. 1 AO, 257 par. 1 n. 1 e 4, par. 4 HGB (libri, registri, rapporti di gestione, buoni contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.) e di 6 anni ai sensi del § 257 par. 1 n. 2 e 3, par. 4 HGB (lettere commerciali).
In base ai requisiti di legge in Austria, il periodo di conservazione è di 7 anni ai sensi del § 132 par. 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti aziendali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), di 22 anni in relazione ai beni immobili e di 10 anni per i documenti relativi ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, radio e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell’UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Trattiamo i dati dei nostri clienti nell’ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e i servizi scelti, nonché il pagamento e la consegna o l’adempimento degli stessi.
I dati trattati includono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento includono i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato di accesso.
Il trattamento viene effettuato sulla base dell’Art. 6,1 lit. b (esecuzione dei processi di ordine) e c (archiviazione obbligatoria per legge) GDPR. Le informazioni indicate come necessarie sono richieste per giustificare e adempiere al contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nel contesto della consegna, del pagamento o nell’ambito delle autorizzazioni legali e degli obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati saranno trattati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto (ad esempio, su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).
Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente in cui visualizzare in particolare i propri ordini. Come parte del processo di registrazione, gli utenti ricevono le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all’account utente, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o di diritto tributario ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lit. c GDPR. Le informazioni contenute nell’account del cliente rimangono fino alla loro cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di cancellazione.
Memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente nell’ambito della registrazione e del rinnovo del login, nonché dell’utilizzo dei nostri servizi online. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e di quelli dell’utente nella protezione contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi a meno che non sia necessario per portare avanti i nostri reclami o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene riesaminata ogni tre anni; nel caso di obblighi di archiviazione legale, la cancellazione avviene dopo la fine del loro obbligo di conservazione (6 anni per il diritto commerciale e 10 anni per il diritto fiscale).
Trattiamo i dati nell’ambito delle attività amministrative e dell’organizzazione della nostra attività, della contabilità finanziaria e dell’adempimento degli obblighi di legge, come l’archiviazione. A tal fine, trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nell’ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi del trattamento sono l’Art. 6 comma 1 lit. c. GDPR, Art. 6 par. 1 lit. f. GDPR. I clienti, le parti interessate, i partner commerciali e i visitatori del sito web sono interessati dal trattamento. Lo scopo e l’interesse del trattamento sono l’amministrazione, la contabilità finanziaria, l’organizzazione dell’ufficio, l’archiviazione dei dati, ossia le attività che servono a mantenere le nostre attività commerciali, a svolgere i nostri compiti e a fornire i nostri servizi. La cancellazione dei dati relativi ai servizi contrattuali e alle comunicazioni contrattuali corrisponde alle informazioni specificate in queste attività di trattamento.
Divulghiamo o trasmettiamo i dati alle autorità fiscali, a consulenti quali consulenti fiscali o revisori dei conti, nonché ad altri centri di pagamento e fornitori di servizi di pagamento.
Archiviamo anche informazioni su fornitori, organizzatori di eventi e altri partner commerciali sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio per poterli contattare in un secondo momento. In genere archiviamo questi dati, principalmente relativi all’azienda, in modo permanente.
Al fine di gestire la nostra attività in modo economico, identificare le tendenze del mercato e i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste di informazioni, ecc. A tal fine, trattiamo i dati di inventario, i dati di comunicazione, i dati di contratto, i dati di pagamento, i dati di utilizzo, i metadati sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. f. GDPR. GDPR, per cui i soggetti interessati sono partner contrattuali, parti interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.
Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni commerciali, marketing e ricerche di mercato. In questo modo, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio, sui servizi che hanno utilizzato. Utilizziamo le analisi per aumentare la facilità d’uso, ottimizzare la nostra offerta e migliorare l’efficienza aziendale. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all’esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassuntivi.
Se queste analisi o profili sono personali, saranno cancellati o resi anonimi quando l’utente risolve il contratto, altrimenti dopo due anni dalla conclusione del contratto. In caso contrario, le analisi commerciali complessive e le determinazioni generali delle tendenze sono create in forma anonima, ove possibile.
Gli utenti possono creare un account utente. Nell’ambito del processo di registrazione, le informazioni obbligatorie richieste vengono comunicate agli utenti e trattate sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, al fine di fornire l’account utente. I dati trattati comprendono
in particolare le informazioni di accesso (nome, password e indirizzo e-mail). I dati inseriti durante la registrazione vengono utilizzati per l’utilizzo dell’account utente e per le sue finalità.
Gli utenti possono essere informati via e-mail delle informazioni relative al loro account utente, come ad esempio le modifiche tecniche.
Se l’utente ha cancellato il proprio account utente, i suoi dati relativi all’account utente saranno cancellati, fatto salvo l’obbligo di conservazione previsto dalla legge. È responsabilità dell’utente eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di cancellazione. Siamo autorizzati a cancellare irrimediabilmente tutti i dati dell’utente memorizzati durante la durata del contratto.
Nell’ambito dell’utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login e dell’utilizzo dell’account utente, memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora dell’azione dell’utente. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e di quelli dell’utente nella protezione contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per portare avanti i nostri reclami o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. c. GDPR. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati o cancellati al più tardi dopo 7 giorni.
Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell’utente saranno utilizzati per elaborare la richiesta di contatto e la sua gestione in conformità con l’art. 6, comma 1, lettera b). (nell’ambito di rapporti contrattuali/precontrattuali), Art. 6 comma 1 lit. f. (altre richieste di informazioni) GDPR. I dati dell’utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“sistema CRM”) o in un’organizzazione analoga per le richieste di informazioni.
Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; inoltre, si applicano gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.
I servizi di hosting che utilizziamo servono a fornire i seguenti servizi: Servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica che utilizziamo per gestire questa offerta online.
Noi, o il nostro hosting provider, elaboriamo i dati di inventario, i dati di contatto, i dati di contenuto, i dati di contratto, i dati di utilizzo, i dati meta e di comunicazione dei clienti, degli interessati e dei visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi per la fornitura efficiente e sicura di questa offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR in combinato disposto con l’art. 28 GDPR (conclusione del contratto di elaborazione degli ordini). Art. 28 GDPR (conclusione del contratto di elaborazione dell’ordine).
Sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l’interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). GDPR) Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo dell’offerta online da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
Google è certificata dall’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l’utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare report sulle attività svolte nell’ambito di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi legati all’utilizzo di questa offerta online e all’uso di Internet. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimizzati.
Utilizziamo Google Analytics solo con l’anonimizzazione dell’IP attivata. Ciò significa che l’indirizzo IP degli utenti viene troncato da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.
L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non verrà unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del proprio browser in modo appropriato; gli utenti possono inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi all’utilizzo dell’offerta online e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, sulle impostazioni e sulle possibilità di opposizione, sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google(https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.
Noi, o il nostro hosting provider, elaboriamo i dati di inventario, i dati di contatto, i dati di contenuto, i dati di contratto, i dati di utilizzo, i dati meta e di comunicazione dei clienti, degli interessati e dei visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi per la fornitura efficiente e sicura di questa offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR in combinato disposto con l’art. 28 GDPR (conclusione del contratto di elaborazione degli ordini). Art. 28 GDPR (conclusione del contratto di elaborazione dell’ordine).
Utilizziamo Google Analytics sotto forma di“Universal Analytics“. “Universal Analytics” si riferisce a un processo di Google Analytics in cui l’utente viene analizzato sulla base di un ID utente pseudonimo e quindi viene creato un profilo pseudonimo dell’utente con informazioni provenienti dall’uso di vari dispositivi (il cosiddetto “cross-device tracking”).
Integriamo i font (“Google Fonts”) del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Creato con Datenschutz-Generator.de da RA Dr Thomas Schwenke
